سياسة الخصوصية

1. ملتزمون بحماية خصوصيتك

1.1. تساعدك سياسة الخصوصية هذه في فهم كيفية حفظ ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية من قبل الشركة.

1.2. نحن نقدر ونحترم حماية حريتك وحقوقك الأساسية وخاصةً حق حماية خصوصيتك خلال تطبيق أي عملية أو مجموعة عمليات على البيانات الشخصية بشكل أتوماتيكي أو غير ذلك مثل جمع وتسجيل و تنظيم، تخزين، تعديل أو تغيير، استرجاع، استشارة، استخدام، تداول، الإفصاح عن طريق الإرسال، النشر أو جعلها متاحة، المحاذاة والدمج، الحظر، المسح أو الإلغاء (المشار إليها فيما يلي بـ “المعالجة”) لأي معلومات خاصة بك كشخصٍ محدد أو يمكن تحديده ويُقصد بذلك الشخص الذي يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر وتحديداً من خلال إشارة لرقم التعريف أو إشارة لعامل أو عدة عوامل تتعلق بصفاته الجسدية أو الفيزيولوجية، العقلية، الاقتصادية، الثقافية أو الاجتماعية (المشار إليها فيما يلي بـ “البيانات الشخصية”).

2. المعلومات الشخصية: الجمع والاستخدام

2.1. يمكنك الاطلاع على الخدمات والمنصات الإلكترونية دون تحديد هويتك أو الكشف عن أي بيانات تتعلق بك. ولكن لدى القيام بالتسجيل أو استخدام الخدمات والمنصات الإلكترونية قد تقوم الشركة بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية التالية: الإسم الأول، الكنية، العمر، الجنس، الجنسية، البريد الإلكتروني، العنوان، الرمز البريدي، المدينة، رقم هاتف المنزل، رقم الهاتف الجوال، السيرة الطبية، الخيارات الطبية، طريقة الدفع بهدف الشراء، معلومات الشراء الماضية، التوقيع، وغيرها من المعلومات المطلوبة لاستيفاء متطلبات التحقق وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالقوانين المعمول بها.

2.2. قد تستخدم الشركة جميع البيانات الشخصية لديها وغيرها من البيانات لأغراض تجارية أو إجراء أبحاث. تساعد البيانات الشخصية وغيرها من البيانات الموجودة الشركة في تحسين خدمات ومنصات الشركة.

2.3. قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية لأغراض تجارية لعرض وطرح الخدمات والمنصات، الشركات التابعة للشركة أو منتجات وخدمات طرف ثالث.

2.4. قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للاتصال بك، الإجابة على اسئلتك، أو مشاركتك معلومات تتعلق بالخدمات المقدمة لك. ويمكنك رفض استلام هذه المعلومات من خلال إخطارنا بذلك أو الضغط على زر مخصص يسمح لك بإلغاء الاشتراك.

2.5. يمكنك الانسحاب من عملية معالجة بياناتك من خلال الاتصال بالشركة عبر قنوات الاتصال الموجودة على موقع الشركة أو منصاتها.

2.6. قد تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية لمدة محددة من الزمن وفقاً للقوانين المعمول بها. سوف تقوم الشركة باستبقاء بياناتك الشخصية خلال تلك المدة الزمنية لاعتبارها بأنها قد تساعد الشركة في الامتثال للقوانين المعمول بها.

2.7. يمكنك التواصل مع الشركة للاستفسار عن مكان وماهية بياناتك الشخصية المحتفظ بها لديها ويمكنك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.

3. سرّية وأمن المعلومات

3.1. تطبق الشركة إجراءات تقنية وأمنية مناسبة في مقرّات العمل وأنظمة الحواسب وقواعد البيانات وغيرها من الشبكات التابعة لها وقد تمّ تصميم هذه الإجراءات بشكل منطقي لحماية البيانات من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل.

3.2. ليس هناك نشر أو حفظ إلكتروني آمن 100% في العالم وبالتالي من الطبيعي أنّ لا تكون الشركة قادرة على ضمان أمن بياناتك الشخصية بشكل مطلق.

3.3. ويتوجب عليك أيضاً أنّ تأخذ بالاعتبار دورك في حماية بياناتك الشخصية.

3.4. سوف يتوجب عليك إخطار الشركة فوراً لدى حدوث دخول غير قانوني أو غير مرخص لحسابك أو اختراق لأمن حسابك.

4. موافقتك على هذه الأحكام (تصريح بالموافقة)

4.1. مع دخولك أو استخدام الخدمات والمنصات، أنت تمنح الشركة موافقة صريحة لمعالجة بياناتك الشخصية وتخصيص ملفات تعريف الارتباط (ملفات الكوكيز) على جهازك الإلكتروني عندما تستخدم أو تستهلك خدمات الشركة ومنصاتها.

4.2. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتلقاها الشركة على حواسب الشركة وأنظمتها في الولايات الأمريكية المتحدة والإمارات العربية المتحدة.

4.3. أنت تمنح موافقة صريحة بنقل بياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي إذا كنت مقيماً في إحدى دول الاتحاد الأوروبي.

4.4. أنت تمنح موافقة صريحة بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة مثل سيرتك الطبية وخياراتك الطبية.

5. الدخول والتعديل

5.1. عليك تزويد الشركة ببيانات شخصية دقيقة وحقيقية. تمنحك الشركة الصلاحية بتعديل بياناتك في أي وقت من خلال الدخول إلى منصات الشركة وموقعها الإلكتروني. في حال عدم توفر خيار معين لمعلومة محددة يمكنك الاتصال بالشركة مباشرةً عبر خيارات الاتصال المتوفرة على موقع الشركة ومنصاتها الإلكترونية.

5.2. قد تتوقف الشركة عن تقديم الخدمات وتقوم بإغلاق حسابك ودخولك إليه أو مسح أو تعديل المحتوى وفقاً لما تراه الشركة وحدها مناسباً.

6. الإفصاح لطرف ثالث

6.1. تقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث غير ذي علاقة في حال: (1) تلقي طلب منك بإرسال بياناتك الشخصية لطرف ثالث، (2) في حال توجب تقديم بياناتك الشخصية بهدف إتمام عمليات خاصة بك، (3) في حال توجب تقديم بياناتك الشخصية امتثالاً للقوانين النافذة وتنفيذاً لاتفاقيات الشركة أو لهدف حماية الشركة وممتلكاتها أو حقوق المستخدمين أو اهتماماتهم أو عناوينهم أو ممتلكاتهم أو أمنهم ، (4) في حال تمّ الإفصاح عن البيانات الشخصية كجزءٍ من بيع أو شراء أو نقل للخدمات أو الأصول، (5) في حال تمّ تقديم البيانات الشخصية لعملاء الشركة أو مزودي الخدمة لديها للقيام بأعمال نيابة عن الشركة لتحليل البيانات وتقديم مساعدة في مجال التسويق وتقديم الخدمات ومعالجة الدفعات المالية وغيرها من الخدمات المشابهة، أو (6) وفقاً لما هو موضح بالقانون المعمول به.

6.2. لدى استخدامك لخدمات الشركة ومنصاتها قد يتم توجيهك إلى مواقع أخرى لا تقع تحت سيطرة الشركة. وقد تسمح الشركة لمواقع أو تطبيقات طرف ثالث بوضع رابط لموقع الشركة. لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة أو أي محتوى مرتبط بأي موقع. تنصحك الشركة بالاطلاع على وفهم سياسات الخصوصية والملفات القانونية الخاصة بتلك الأطراف وبمواقعها الإلكترونية.

7. ملفات الارتباط (الكوكيز) والتقنيات الأخرى

7.1. قد تقوم الشركة أوتوماتيكياً بجمع وتخزين ومعالجة البيانات. وقد يتضمن ذلك بيانات إحصائية لا تحتوي تحديداً لهويتك أو تحديداً لك بشكل مباشر (ويُشار إليها فيما يلي “تحليلات”).

7.2. قد نقوم نحن أيضاً بمعالجة بيانات الحاسب الخاص بك مثل نسخة البرامج والتجهيزات الخاصة بك، نظام التشغيل، مُعرفات الحاسب، شبكة المعلومات، رقم الهاتف وذلك من أجل تحديد وتحسين الخدمات والمنصات لك.

7.3. قد نقوم نحن أيضاً بمعالجة معلومات التسجيل مثل عنوان الأي بي (IP)، أرقام تعريف الحواسيب الخاصة بك، الموقع، معاملاتك، بيانات إعدادات النظام، البيانات الوصفية، وغيرها من الأعمال على الخدمات والمنصات.

7.4. قد تقوم الشركة بمعالجة بعض أجزاء من المعلومات لدى تفاعلك على موقع الشركة. تستخدم الشركة ملفات الارتباط (الكوكيز) لتخصيص استخدامك للموقع وللخدمات والمنصات. قد تستخدم الشركة سلسلة كوكيز لتتبع سلسلة نشاطك الحالي، كوكيز دائمة لتعرف أنماط الاستخدام وتتمكن الشركة بالتالي من تحسين موقعها، وكوكيز طرف ثالث لتزويدك بإعلانات ذات علاقة.

7.5. قد تسمح الشركة أيضاً لطرف ثالث من مزودي الخدمات بوضع ملفات الارتباط الخاصة بهم (الكوكيز) على موقع الشركة لإجراء أعمال تسويق أو تحليلات ويتم إشعارك بها وأنت وافقت على هذا النمط من معالجة بياناتك الشخصية. لا تملك الشركة السيطرة على استخدام كوكيز الطرف الثالث ولا تكون الشركة مسؤولة عن أي اعمال أو سياسات تخص هذا الطرف الثالث.

7.6. يمكنك تقييد أو إيقاف تفعيل الكوكيز على جهازك. وهذا سوف يؤدي إلى تقييد أداء نظامنا وقد يتسبب بخلل في موقع الشركة. ولن تكون مسؤولين أمامك تجاه هذا الخلل.

8. إشعار بالتعديلات

8.1. يجوز للشركة تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفق ما تراه مناسباً.

8.2. تنصحك الشركة بزيارة موقع الشركة بشكل دائم للاطلاع على النسخة الحالية من سياسة الخصوصية والنسخ السابقة.

8.3. قد تقوم الشركة بإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية من خلال وسائل التواصل المتوفرة.

9. للحصول على مزيد من المعلومات

في حالة وجود أي استفسارات إضافية يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات التواصل الموجودة على خدمات ومنصات الشركة وخاصة على البريد الإلكتروني: support@xseer.com .

التزام اكسير

تنظم سياسة الخصوصية هذه عملية معالجة بياناتك الشخصية. تمّ إعداد سياسة الخصوصية هذه من قبل شركة إكسير للرعاية الصحية المحدودة المسؤولية مقرّها: شارع الشيخ زايد، أبراج لطيفة 3303. ص.ب: 414128، دبي – الإمارات العربية المتحدة. (المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة” أو “نحن”.)

مع استخدامك لخدماتنا أو دخول موقعنا(https://xseer.com) أو منصاتنا الإلكترونية المشار إليها فيما يلي بـ (الخدمات والمنصات الإلكترونية)، أنت تمنح الشركة موافقة صريحة لمعالجة بياناتك الشخصية.

1. ملتزمون بحماية خصوصيتك

1.1. تساعدك سياسة الخصوصية هذه في فهم كيفية حفظ ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية من قبل الشركة.

1.2. نحن نقدر ونحترم حماية حريتك وحقوقك الأساسية وخاصةً حق حماية خصوصيتك خلال تطبيق أي عملية أو مجموعة عمليات على البيانات الشخصية بشكل أتوماتيكي أو غير ذلك مثل جمع وتسجيل و تنظيم، تخزين، تعديل أو تغيير، استرجاع، استشارة، استخدام، تداول، الإفصاح عن طريق الإرسال، النشر أو جعلها متاحة، المحاذاة والدمج، الحظر، المسح أو الإلغاء (المشار إليها فيما يلي بـ “المعالجة”) لأي معلومات خاصة بك كشخصٍ محدد أو يمكن تحديده ويُقصد بذلك الشخص الذي يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر وتحديداً من خلال إشارة لرقم التعريف أو إشارة لعامل أو عدة عوامل تتعلق بصفاته الجسدية أو الفيزيولوجية، العقلية، الاقتصادية، الثقافية أو الاجتماعية (المشار إليها فيما يلي بـ “البيانات الشخصية”).

2. المعلومات الشخصية: الجمع والاستخدام

2.1. يمكنك الاطلاع على الخدمات والمنصات الإلكترونية دون تحديد هويتك أو الكشف عن أي بيانات تتعلق بك. ولكن لدى القيام بالتسجيل أو استخدام الخدمات والمنصات الإلكترونية قد تقوم الشركة بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية التالية: الإسم الأول، الكنية، العمر، الجنس، الجنسية، البريد الإلكتروني، العنوان، الرمز البريدي، المدينة، رقم هاتف المنزل، رقم الهاتف الجوال، السيرة الطبية، الخيارات الطبية، طريقة الدفع بهدف الشراء، معلومات الشراء الماضية، التوقيع، وغيرها من المعلومات المطلوبة لاستيفاء متطلبات التحقق وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالقوانين المعمول بها.

2.2. قد تستخدم الشركة جميع البيانات الشخصية لديها وغيرها من البيانات لأغراض تجارية أو إجراء أبحاث. تساعد البيانات الشخصية وغيرها من البيانات الموجودة الشركة في تحسين خدمات ومنصات الشركة.

2.3. قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية لأغراض تجارية لعرض وطرح الخدمات والمنصات، الشركات التابعة للشركة أو منتجات وخدمات طرف ثالث.

2.4. قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للاتصال بك، الإجابة على اسئلتك، أو مشاركتك معلومات تتعلق بالخدمات المقدمة لك. ويمكنك رفض استلام هذه المعلومات من خلال إخطارنا بذلك أو الضغط على زر مخصص يسمح لك بإلغاء الاشتراك.

2.5. يمكنك الانسحاب من عملية معالجة بياناتك من خلال الاتصال بالشركة عبر قنوات الاتصال الموجودة على موقع الشركة أو منصاتها.

2.6. قد تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية لمدة محددة من الزمن وفقاً للقوانين المعمول بها. سوف تقوم الشركة باستبقاء بياناتك الشخصية خلال تلك المدة الزمنية لاعتبارها بأنها قد تساعد الشركة في الامتثال للقوانين المعمول بها.

2.7. يمكنك التواصل مع الشركة للاستفسار عن مكان وماهية بياناتك الشخصية المحتفظ بها لديها ويمكنك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.

3. سرّية وأمن المعلومات

3.1. تطبق الشركة إجراءات تقنية وأمنية مناسبة في مقرّات العمل وأنظمة الحواسب وقواعد البيانات وغيرها من الشبكات التابعة لها وقد تمّ تصميم هذه الإجراءات بشكل منطقي لحماية البيانات من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل.

3.2. ليس هناك نشر أو حفظ إلكتروني آمن 100% في العالم وبالتالي من الطبيعي أنّ لا تكون الشركة قادرة على ضمان أمن بياناتك الشخصية بشكل مطلق.

3.3. ويتوجب عليك أيضاً أنّ تأخذ بالاعتبار دورك في حماية بياناتك الشخصية.

3.4. سوف يتوجب عليك إخطار الشركة فوراً لدى حدوث دخول غير قانوني أو غير مرخص لحسابك أو اختراق لأمن حسابك.

4. موافقتك على هذه الأحكام (تصريح بالموافقة)

4.1. مع دخولك أو استخدام الخدمات والمنصات، أنت تمنح الشركة موافقة صريحة لمعالجة بياناتك الشخصية وتخصيص ملفات تعريف الارتباط (ملفات الكوكيز) على جهازك الإلكتروني عندما تستخدم أو تستهلك خدمات الشركة ومنصاتها.

4.2. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتلقاها الشركة على حواسب الشركة وأنظمتها في الولايات الأمريكية المتحدة والإمارات العربية المتحدة.

4.3. أنت تمنح موافقة صريحة بنقل بياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي إذا كنت مقيماً في إحدى دول الاتحاد الأوروبي.

4.4. أنت تمنح موافقة صريحة بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة مثل سيرتك الطبية وخياراتك الطبية.

5. الدخول والتعديل

5.1. عليك تزويد الشركة ببيانات شخصية دقيقة وحقيقية. تمنحك الشركة الصلاحية بتعديل بياناتك في أي وقت من خلال الدخول إلى منصات الشركة وموقعها الإلكتروني. في حال عدم توفر خيار معين لمعلومة محددة يمكنك الاتصال بالشركة مباشرةً عبر خيارات الاتصال المتوفرة على موقع الشركة ومنصاتها الإلكترونية.

5.2. قد تتوقف الشركة عن تقديم الخدمات وتقوم بإغلاق حسابك ودخولك إليه أو مسح أو تعديل المحتوى وفقاً لما تراه الشركة وحدها مناسباً.

6. الإفصاح لطرف ثالث

6.1. تقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث غير ذي علاقة في حال: (1) تلقي طلب منك بإرسال بياناتك الشخصية لطرف ثالث، (2) في حال توجب تقديم بياناتك الشخصية بهدف إتمام عمليات خاصة بك، (3) في حال توجب تقديم بياناتك الشخصية امتثالاً للقوانين النافذة وتنفيذاً لاتفاقيات الشركة أو لهدف حماية الشركة وممتلكاتها أو حقوق المستخدمين أو اهتماماتهم أو عناوينهم أو ممتلكاتهم أو أمنهم ، (4) في حال تمّ الإفصاح عن البيانات الشخصية كجزءٍ من بيع أو شراء أو نقل للخدمات أو الأصول، (5) في حال تمّ تقديم البيانات الشخصية لعملاء الشركة أو مزودي الخدمة لديها للقيام بأعمال نيابة عن الشركة لتحليل البيانات وتقديم مساعدة في مجال التسويق وتقديم الخدمات ومعالجة الدفعات المالية وغيرها من الخدمات المشابهة، أو (6) وفقاً لما هو موضح بالقانون المعمول به.

6.2. لدى استخدامك لخدمات الشركة ومنصاتها قد يتم توجيهك إلى مواقع أخرى لا تقع تحت سيطرة الشركة. وقد تسمح الشركة لمواقع أو تطبيقات طرف ثالث بوضع رابط لموقع الشركة. لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة أو أي محتوى مرتبط بأي موقع. تنصحك الشركة بالاطلاع على وفهم سياسات الخصوصية والملفات القانونية الخاصة بتلك الأطراف وبمواقعها الإلكترونية.

7. ملفات الارتباط (الكوكيز) والتقنيات الأخرى

7.1. قد تقوم الشركة أوتوماتيكياً بجمع وتخزين ومعالجة البيانات. وقد يتضمن ذلك بيانات إحصائية لا تحتوي تحديداً لهويتك أو تحديداً لك بشكل مباشر (ويُشار إليها فيما يلي “تحليلات”).

7.2. قد نقوم نحن أيضاً بمعالجة بيانات الحاسب الخاص بك مثل نسخة البرامج والتجهيزات الخاصة بك، نظام التشغيل، مُعرفات الحاسب، شبكة المعلومات، رقم الهاتف وذلك من أجل تحديد وتحسين الخدمات والمنصات لك.

7.3. قد نقوم نحن أيضاً بمعالجة معلومات التسجيل مثل عنوان الأي بي (IP)، أرقام تعريف الحواسيب الخاصة بك، الموقع، معاملاتك، بيانات إعدادات النظام، البيانات الوصفية، وغيرها من الأعمال على الخدمات والمنصات.

7.4. قد تقوم الشركة بمعالجة بعض أجزاء من المعلومات لدى تفاعلك على موقع الشركة. تستخدم الشركة ملفات الارتباط (الكوكيز) لتخصيص استخدامك للموقع وللخدمات والمنصات. قد تستخدم الشركة سلسلة كوكيز لتتبع سلسلة نشاطك الحالي، كوكيز دائمة لتعرف أنماط الاستخدام وتتمكن الشركة بالتالي من تحسين موقعها، وكوكيز طرف ثالث لتزويدك بإعلانات ذات علاقة.

7.5. قد تسمح الشركة أيضاً لطرف ثالث من مزودي الخدمات بوضع ملفات الارتباط الخاصة بهم (الكوكيز) على موقع الشركة لإجراء أعمال تسويق أو تحليلات ويتم إشعارك بها وأنت وافقت على هذا النمط من معالجة بياناتك الشخصية. لا تملك الشركة السيطرة على استخدام كوكيز الطرف الثالث ولا تكون الشركة مسؤولة عن أي اعمال أو سياسات تخص هذا الطرف الثالث.

7.6. يمكنك تقييد أو إيقاف تفعيل الكوكيز على جهازك. وهذا سوف يؤدي إلى تقييد أداء نظامنا وقد يتسبب بخلل في موقع الشركة. ولن تكون مسؤولين أمامك تجاه هذا الخلل.

8. إشعار بالتعديلات

8.1. يجوز للشركة تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفق ما تراه مناسباً.

8.2. تنصحك الشركة بزيارة موقع الشركة بشكل دائم للاطلاع على النسخة الحالية من سياسة الخصوصية والنسخ السابقة.

8.3. قد تقوم الشركة بإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية من خلال وسائل التواصل المتوفرة.

9. للحصول على مزيد من المعلومات

في حالة وجود أي استفسارات إضافية يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات التواصل الموجودة على خدمات ومنصات الشركة وخاصة على البريد الإلكتروني: support@xseer.com .